太平人寿在这次救灾中提供哪些援助?
太平人寿在5月12日地震灾害发生后,立即召开紧急会议,部署抗震救灾及灾区理赔工作,目前采取的措施有:
1、成立抗震救灾应急工作小组;
2、启动对灾区理赔服务的绿色通道;
3、指派专人24小时进行值守95589服务热线;
4、在公司95589电话中心的呼入系统中设置了便捷的理赔报案流程;
5、授权太平人寿四川分公司对灾害理赔进行现场应急处理,并给予充分授权。一般理赔案件四川分公司就可进行现场及时赔付;
6、总公司及时向灾区的分支机构提供专项技术支持和政策支持,以保证受灾客户的理赔服务工作高效、及时开展;
7、5月13日,太平人寿在灾害发生的第一时间做出决定,第一,立即以公司名义向受灾地区捐款人民币现金150万元,该笔款项已经于5月14日划转至四川省慈善总会。第二,公司立即发起倡议,号召全公司员工踊跃参与人人献爱心活动,该活动到目前为止仍在进行中。截至5月28日,太平人寿企业捐款和员工捐款总计已达534万元。
都江堰、绵阳、德阳、什邡等重灾区都有太平人寿的下属机构,在全国上下众志成城、抗震救灾的关键时刻,无论是捐款捐物,还是理赔服务,每位太平人寿员工正行动走来,为抗震救灾贡献自己的一份力量! |