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 呼入人工服务 |
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保险咨询：
接受准客户、客户、业务人员等对于保险产品和服务的电话咨询。
保单资料查询：
接受客户和业务人员对保单客户资料、投保内容、保险利益、缴费给付、保单价值、分红、投连、万能等账户相关信息等来电的查询。
理赔报案：
被保人发生保险事故后，可通过电话及时通知公司。
保全变更：
投保人可通过电话及时修改其电话、地址等联系方式，确保公司与客户的顺畅联系。
投诉建议受理：
客户对公司的服务有任何表扬、建议或意见时，可来电进行反馈。
预约服务：
由服务热线联系我公司服务人员提供投保、上门收费等服务。
其他：
公司概况介绍与联系方式查询，服务人员查询，附加值服务介绍，新契约承保情况查询，单证索取，团险业务查询等。 |
