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作为“全国通”客户服务体系中的一个重要环节，太平人寿于2007年开始利用集中的联系中心对外提供各种呼入、呼出服务，联系中心融合了先进的呼叫中心技术，采用标准化的服务流程和规则，拥有一批专业、热情的服务专员。全国各地的准客户、客户可以通过95589服务热线获取对应的保险咨询、保单查询、理赔报案、投保预约、地址变更等服务，对于简单业务，客户还可以选择IVR自助服务，方便快捷。 |
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 人工服务电话的转接时间： |
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7×24小时服务，全年无休 |
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开通95589的地区： |
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中国大陆地区用户可以直接拨打95589。
遇到无法拨通的情况，请拨打021-61295589（境外用户加拨86）。 |
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